Verhaltenskodex

Der Zweck

Der Zweck dieses Dokuments ist es, die von Seargin sp. z o.o. („wir“, „uns“, „unser“) angewandten und von unserem Personal und unseren Lieferanten geforderten Grundwerte aufzulisten, die Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen zu erhöhen, sicherzustellen, dass die in diesem Dokument dargelegten Werte und Grundsätze sowohl von uns als auch von unserem Personal und unseren Lieferanten respektiert werden, zum Aufbau unseres professionellen Images und Rufs weltweit beizutragen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten

Wenn Sie zu unserem Personal oder unseren Lieferanten gehören, bitten wir Sie, uns bei der Erreichung des oben genannten Ziels zu helfen, indem Sie die in diesem Dokument beschriebenen Grundsätze respektieren.

Sollten Sie Zweifel am Inhalt dieses Dokuments haben oder uns etwas mitteilen wollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected].

Anwendbarkeit und Bedeutung

Dieses Dokument gilt für Sie und Sie sind verpflichtet, es zu respektieren, wenn Sie ein Mitglied unseres Personals (unabhängig davon, ob Sie unser Angestellter, Auftragnehmer, selbständiger Berater oder anderweitig sind) oder ein Lieferant von uns sind. Wenn Sie ein Angestellter, ein anderes Personalmitglied oder ein Lieferant von uns sind, müssen Sie die hier dargelegten Werte und Grundsätze respektieren.

Wir glauben, dass dieses Dokument Werte und Prinzipien enthält, die allgemein und bedingungslos akzeptiert und respektiert werden sollten. Verstöße gegen die in diesem Dokument enthaltenen Grundsätze werden als ausreichender und wichtiger Grund für die Beendigung unserer Rechtsbeziehung mit Ihnen angesehen.

Einhaltung von Gesetzen

Wir legen großen Wert auf die Einhaltung der geltenden Gesetze, und wir erwarten, dass Sie das Gleiche tun. Dies umfasst verschiedene Rechtsbereiche wie Arbeitsrecht, Vertragsrecht, Strafrecht, Gesetze gegen unlauteren Wettbewerb, Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums, Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche, Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten, Steuergesetze, Sanktionen und Exportkontrollen.

Bei Seargin ist eine transparente Berichterstattung über alle finanziellen Transaktionen Pflicht. Ihr Verhalten ist nicht nur während unserer Zusammenarbeit wichtig, sondern auch nach Beendigung Ihrer Arbeit. Fehlverhalten, einschließlich Aktivitäten wie Fahren unter Alkoholeinfluss, Missbrauch, Diebstahl, Belästigung und Trolling, kann zur Beendigung unserer Zusammenarbeit führen, sofern dies rechtlich zulässig ist, auch wenn diese Handlungen nicht mit unserer beruflichen Beziehung in Zusammenhang stehen.

Die Menschenrechte

Wir sind in erster Linie in Ländern tätig, in denen die Menschenrechte als fester Bestandteil des Rechtssystems und des kollektiven Bewusstseins seit langem verankert sind.

Wir erwarten, dass unsere Geschäftspartner dieselbe Verpflichtung eingehen, und wir verzichten auf die Zusammenarbeit mit Lieferanten, die nach unserem vernünftigen Ermessen die Menschenrechte nicht einhalten.

Daher verpflichten wir unsere Lieferanten zu:

– Einhaltung aller geltenden Gesetze und internationalen Übereinkommen zum Schutz der Menschenrechte, einschließlich des Internationalen Übereinkommens zur Beseitigung jeder Form von Rassendiskriminierung, des Internationalen Pakts über bürgerliche und politische Rechte, des Internationalen Pakts über wirtschaftliche, soziale und kulturelle Rechte, des Übereinkommens zur Beseitigung jeder Form von Diskriminierung der Frau, Übereinkommen gegen Folter und andere grausame, unmenschliche oder erniedrigende Behandlung oder Strafe, Übereinkommen über die Rechte des Kindes, Internationales Übereinkommen zum Schutz der Rechte aller Wanderarbeitnehmer und ihrer Familienangehörigen, Übereinkommen über die Rechte von Menschen mit Behinderungen und Internationales Übereinkommen zum Schutz aller Personen vor dem Verschwindenlassen.
– Eintreten für Gleichheit und Vielfalt.
– Wahrung der Nachhaltigkeit.
– Bekämpfung aller Formen von Diskriminierung, Belästigung, Missbrauch, Folter und Sklaverei.
– Verzicht auf Zwangs- und Kinderarbeit.
– Ausschließlich mit Lieferanten zusammenarbeiten, die die oben genannten Gesetze und Grundsätze einhalten.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Ab dem 25. Mai 2018 verpflichtet uns die Allgemeine Datenschutzverordnung zur Anwendung strenger Standards zum Schutz der Privatsphäre. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir dazu berechtigt sind, soweit dies gesetzlich zulässig ist und für die Zwecke, die den betroffenen Personen gegenüber klar definiert sind.

Wir wenden angemessene organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen an, um die Vertraulichkeit, Zugänglichkeit und Integrität der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Nicht nur persönliche Daten werden bei uns sorgfältig geschützt. Wir wenden die gleichen Vertraulichkeitsstandards auf vertrauliche Informationen unserer Kunden und unserer eigenen an. Wir erbringen Dienstleistungen für weltweit anerkannte Unternehmen, darunter Pharma- und Finanzunternehmen, für die die Vertraulichkeit von Informationen von größter Bedeutung ist.

Ab Januar 2022 sind wir nach ISO 27001 zertifiziert.

Wenn Sie mit uns oder für uns arbeiten, müssen Sie den Datenschutz und die Vertraulichkeit von Informationen genauso behandeln wie wir – als etwas absolut Entscheidendes.

Diskriminierung, Mobbing und die Rechte der Arbeitnehmer

Die faire Behandlung unserer Mitarbeiter betrachten wir als unsere moralische und rechtliche Verpflichtung.

Wir sind fest davon überzeugt, dass unser Erfolg von den Menschen abhängt, die für uns und mit uns arbeiten. Die besten Strategien und Technologien werden nicht ausreichen, wenn die Menschen sie nicht anwenden und nicht motiviert sind, ihr Bestes zu geben.

Deshalb ist es so wichtig, dass Sie und die Menschen in Ihrem Umfeld, die für uns oder mit uns arbeiten, sich sicher fühlen und wissen, dass sie fair behandelt werden.

Wir bieten Schulungen und ein konkurrenzfähiges Gehalt für unsere Mitarbeiter.

Jegliche Äußerungen von Gewalt, Missbrauch und Verachtung in unserem Arbeitsumfeld sind verboten und werden von uns mit Entschlossenheit geahndet.

Wenn Sie für Entscheidungen in Bezug auf unser Personal verantwortlich sind, müssen Sie alle geltenden Gesetze und unsere internen Richtlinien (einschließlich unserer Antidiskriminierungs- und Anti-Mobbing-Richtlinien) einhalten und Personen nur aufgrund ihrer Verdienste und nicht aufgrund von Vorurteilen beurteilen.

Wenn Sie unser externer Lieferant sind, erwarten wir von Ihnen die gleiche Einstellung und Verantwortung in Bezug auf Ihr Personal.

Begrenzung der Umweltauswirkungen

Wir sind der festen Überzeugung, dass die Anerkennung der nachteiligen Auswirkungen des Menschen auf unsere Umwelt eine wesentliche Voraussetzung für ein gutes Gewissen ist. Sowohl wissenschaftliche Erkenntnisse als auch unsere Erfahrungen aus erster Hand zeigen die unbestreitbaren Veränderungen unseres Klimas und die beträchtlichen Herausforderungen, die mit diesen Veränderungen einhergehen.

Wir sind uns bewusst, dass die Sorge um unseren Planeten eine gemeinsame Verantwortung ist, und verpflichten uns, unser Bestes zu geben, um die Auswirkungen auf die Umwelt zu verringern. Diese Verpflichtung erstreckt sich sowohl auf die organisatorische als auch auf die persönliche Ebene. Wir, und das erwarten wir auch von Ihnen, verpflichten uns, die folgenden grundlegenden Richtlinien einzuhalten:

– Sortieren und recyceln Sie Abfälle wann immer möglich.
– Vermeiden Sie Abfälle.
– Reduzieren Sie Lebensmittelabfälle.
– Schalten Sie Licht und elektronische Geräte aus, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
– Benutzen Sie stromsparende Geräte.
– Drucken Sie nur, wenn es unbedingt notwendig ist, und wenn Sie unbedingt drucken müssen, wählen Sie Schwarz-Weiß.
– Nutzen Sie natürliches Licht, wann immer es möglich ist.
– Nutzen Sie, wenn möglich, öffentliche Verkehrsmittel.
– Beschränken Sie Flugreisen.
– Sparen Sie Wasser.
– Benutzen Sie Toiletten- und Küchengeräte verantwortungsbewusst.
– Vermeiden Sie die Verwendung von umweltschädlichen Stoffen, wann immer eine vernünftige Alternative verfügbar ist.
– Reduzieren Sie die Verwendung von Plastik.

Soziale Verantwortung der Unternehmen

Unser Streben und unser Denken sind global, doch wir schätzen und schätzen unser lokales Umfeld.

Wir sind von Menschen und für Menschen gemacht, daher glauben wir, dass, wenn unsere lokalen Gemeinschaften gedeihen, auch wir gedeihen werden. Deshalb wollen wir sie an unserem Erfolg teilhaben lassen.

Wir engagieren uns für wohltätige Zwecke, versuchen, örtlichen Waisenhäusern zu helfen, mit Bildungseinrichtungen zusammenzuarbeiten und Behinderte einzubeziehen.

Wir versuchen, ein multikulturelles Umfeld zu schaffen, das frei von Vorurteilen ist – nicht nur innerhalb unserer Organisation, sondern auch in unseren lokalen Gemeinschaften.

Wir erwarten die gleiche Einstellung von Ihnen. Beteiligen Sie sich, Ihr Handeln zählt.

Finanzielle Transparenz

Jedes verantwortungsvolle Unternehmen muss sich nicht nur um die Menschen und die Umwelt kümmern, sondern auch um die Zahlen. Und die Zahlen müssen gesund, wahr und transparent sein.

Wir werden systematisch geprüft und kontrolliert, sowohl intern – durch unsere Audit- und Controlling-Abteilungen – als auch extern – durch renommierte Wirtschaftsprüfungsgesellschaften.

Wir zahlen unsere Verbindlichkeiten pünktlich und geben in unseren Büchern stets die wahre Art und den wahren Umfang aller finanziellen Transaktionen an.

Wir achten sehr auf alle rechtlichen und steuerlichen Verpflichtungen, die uns auferlegt werden. Unsere Finanzen sind der einzige Bereich, in dem wir unserer Kreativität freien Lauf lassen.

Wir fordern Sie auf, das Gleiche zu tun.

Fairer Wettbewerb

Unsere Marktposition ist das Ergebnis von Fachwissen und harter Arbeit, nicht von unlauterem Verhalten. Wir glauben fest an den Siegeszug der Qualität, der der wichtigste – wenn nicht der einzige – Grund ist, warum sich unsere Kunden für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden.

Unlauterer Wettbewerb wird von uns strikt abgelehnt. Insbesondere unterlassen wir Folgendes:

– Verbreitung falscher Informationen über uns oder unsere Konkurrenten.
– Jegliche Form von Spionage zu betreiben.
– Abwerbung von Mitarbeitern oder Kunden von Wettbewerbern, es sei denn, wir stellen unsere Angebote auf legale und faire Weise vor, ohne dabei unrechtmäßig erlangte Informationen zu verwenden oder vertragliche Verpflichtungen zu verletzen.
– Das Anbieten von Produkten oder Dienstleistungen, die wir nicht liefern können.
– Beteiligung an Vereinbarungen, die darauf abzielen, Wettbewerber vom Markt auszuschließen.
– Sich an illegalen Preisabsprachen zu beteiligen.
– Bestechung jeglicher Art.

Wir erwarten und verlangen von Ihnen, dass Sie dieselben Grundsätze einhalten.

Gleiche Behandlung

Wie in Kapitel 6 [Diskriminierung, Mobbing und Arbeitnehmerrechte] dieses Dokuments hervorgehoben wird, glauben wir an die Bedeutung der Gleichbehandlung unseres Personals.

Der Grundsatz der Gleichbehandlung muss jedoch auch in allen Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden und Lieferanten gelten.

Erstens behandeln wir unsere Kunden in vergleichbaren Situationen gleich. Wir bevorzugen nicht einen Kunden auf Kosten eines anderen Kunden. Wir setzen immer alles daran, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Kunden zufrieden zu stellen.

Zweitens schließen wir keine Lieferanten ohne wichtigen und vernünftigen Grund aus, wie z.B.: schlechte finanzielle Lage, unzureichende Fachkenntnisse oder unzureichende Garantien für die Informationssicherheit.

Wir schätzen Lieferanten, die sich bereits als zuverlässig erwiesen haben und gerne in unserer Nähe einkaufen. Wenn Sie jedoch Dienstleistungen anbieten, die wir benötigen, und als zuverlässig genug eingeschätzt werden, werden wir Ihr Angebot immer in Betracht ziehen, ohne jegliche Vorurteile. Wir werden Sie genauso behandeln wie Ihre Konkurrenten und wir werden keine oberflächlichen Anforderungen stellen, um Sie von der Auftragsvergabe abzuhalten.

Als unser Lieferant können Sie sich darauf verlassen, dass wir ein zuverlässiger Kunde sind, der pünktlich zahlt. Um Ihre finanzielle Liquidität zu konsolidieren, werden wir nicht erwarten, dass Sie ungünstigen Zahlungsbedingungen zustimmen. Wenn es nicht durch außergewöhnliche Umstände gerechtfertigt und nach geltendem Recht zulässig ist, erwarten wir nicht, dass Sie ein Zahlungsziel von mehr als 30 Tagen nach Erhalt einer von Ihnen ausgestellten gültigen und korrekten Rechnung vereinbaren.

Politik der Geschenke

Dieses Kapitel dient als Erweiterung des vorangegangenen Kapitels, indem es unsere entschiedene Haltung gegen Bestechung und unsere Überzeugung unterstreicht, dass das Erzielen von Erfolg durch persönliche Bereicherung kein ethischer Ansatz im Geschäftsleben ist.

Bei jeder Form von Geschenken oder Ausgaben ist es wichtig, die folgenden Punkte zu beachten:

– Ihre Geste sollte angemessen und kulturell gerechtfertigt sein, z. B. die Bezahlung des Kaffees eines Gastes bei einem von Ihnen arrangierten Geschäftstreffen in einem Restaurant.
– Ihre Geste sollte niemanden in Verlegenheit bringen und Situationen vermeiden, in denen sich der Empfänger verpflichtet fühlen könnte, etwas zu erwidern oder beleidigt zu sein.
– Ihre Geste sollte bescheiden sein und sich auf das beschränken, was durch die Umstände gerechtfertigt ist, wie z. B. das Anbieten von Kaffee in einem Restaurant für eine geschäftliche Besprechung und nicht eine teure Flasche Wein, es sei denn, sie ist Teil eines größeren, gemeinsam vereinbarten Geschäftsessens.

Seargin verpflichtet sich, die Gesundheit und das Wohlergehen seiner Mitarbeiter zu schützen und eine faire Behandlung für alle zu gewährleisten.

Es ist wichtig zu wissen, dass unsere Kunden möglicherweise ihre eigenen Geschenkrichtlinien haben, die sich von unseren unterscheiden, und wir sind bestrebt, diese zu respektieren. Daher muss jedes Geschenk, das Sie anbieten möchten, sowohl mit unseren Richtlinien als auch mit denen unserer Kunden übereinstimmen.

Unter keinen Umständen sollten Sie einem Amtsträger einen persönlichen Vorteil verschaffen, da dies eine Straftat darstellen könnte.

Wenn Sie unser Lieferant sind, müssen Sie sich an diese Grundsätze halten. Beachten Sie, dass wir als Gegenleistung für Geschenke keinerlei geschäftliche Vorteile erwarten oder gewähren.

Vermeidung von Interessenkonflikten

Wie in Kapitel 6 [Diskriminierung, Mobbing und Arbeitnehmerrechte] dieses Dokuments hervorgehoben
hervorgehoben wird, glauben wir an die Bedeutung der Gleichbehandlung unseres Personals.

Der Grundsatz der Gleichbehandlung muss jedoch auch in allen Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden und Lieferanten gelten.

Erstens behandeln wir unsere Kunden in vergleichbaren Situationen gleich. Wir bevorzugen nicht einen Kunden auf Kosten eines anderen Kunden. Wir setzen immer alles daran, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Kunden zufrieden zu stellen.

Zweitens schließen wir keine Lieferanten ohne wichtigen und vernünftigen Grund aus, wie z.B.: schlechte finanzielle Lage, unzureichende Fachkenntnisse oder unzureichende Garantien für die Informationssicherheit.

Wir schätzen Lieferanten, die sich bereits als zuverlässig erwiesen haben und gerne in unserer Nähe einkaufen. Wenn Sie jedoch Dienstleistungen anbieten, die wir benötigen, und als zuverlässig genug eingeschätzt werden, werden wir Ihr Angebot immer in Betracht ziehen, ohne jegliche Vorurteile. Wir werden Sie genauso behandeln wie Ihre Konkurrenten und wir werden keine oberflächlichen Anforderungen stellen, um Sie von der Auftragsvergabe abzuhalten.

Als unser Lieferant können Sie sich darauf verlassen, dass wir ein zuverlässiger Kunde sind, der pünktlich zahlt. Um Ihre finanzielle Liquidität zu konsolidieren, werden wir nicht erwarten, dass Sie ungünstigen Zahlungsbedingungen zustimmen. Wenn es nicht durch außergewöhnliche Umstände gerechtfertigt und nach geltendem Recht zulässig ist, erwarten wir nicht, dass Sie ein Zahlungsziel von mehr als 30 Tagen nach Erhalt einer von Ihnen ausgestellten gültigen und korrekten Rechnung vereinbaren.

Anstand

Es mag wie ein Klischee klingen, aber wir verlangen von Ihnen Anstand.

Sie sollten Ihre Mitarbeiter, Kollegen, Untergebenen, Vorgesetzten, Kunden und alle anderen mit grundlegendem menschlichen Anstand behandeln.

Jedes Mal, wenn Sie mit uns oder für uns arbeiten, müssen Sie daran denken, dass Ihre Handlungen und Ihre allgemeine Einstellung auf uns zurückfallen. Wir möchten mit Professionalität, Zuverlässigkeit, Transparenz und grundlegender menschlicher Freundlichkeit assoziiert werden, die jedes unserer und Ihrer Handlungen begleiten sollten.

Denken Sie daran, dass Sie mit Menschen arbeiten, die genauso sind wie Sie selbst, und dass sie von Ihrem Handeln betroffen sind. Versuchen Sie, ihr Leben besser oder einfacher zu machen, wenn Sie mit ihnen arbeiten.

Seien Sie ein Mensch, mit dem Sie gerne zusammenarbeiten würden.